O ženách se toho napsalo a nepochybně ještě napíše mnohé. Tentokrát však upustím od svých zvyklostí a dovolím si Vám předložit ryze praktickou črtu ze života současné ženy. To je totiž aspekt, na který se velmi často zapomíná, přestože je přítomen takřka neustále. Žena na sebe bere různé podoby – může být křehká i smyslná, cudná i nevinná, ztělesňuje krásu, oduševnělost, ale také hřích a pokušení, odpradávna byla inspirací mnoha slavným umělcům. Vládne však i dalšími úžasnými schopnostmi, jež jsou často pokládány za cosi samozřejmého, co nezaslouží žádné zvláštní uznání. A to je velká škoda.

Pohlédněme nyní pro změnu na ženu jako na schopného manažera, který bravurně ovládá svěřené kompetence ku prospěchu všech, v tomto případě celé rodiny. Nebude chybět ani humor a nadsázka; smysl je však stále týž – pokusme se objevit v ženách nádherné bytosti, které i nepatrné semínko dokáží proměnit v čarokrásnou zahradu plnou divů, jež nesou jména pohodlí, bezpečí, zázemí a láska.

Své vyprávění začnu zcela jednoduše, společně s příchodem nového rána, které se nijak neliší od těch ostatních.

Strategie, která nezklame

Vzduchem se line vůně čerstvé kávy. Do oken nesměle nakukují ranní paprsky a místností se začínají trousit první lidé. Dosud omámení spánkem zhluboka zívají a ledabyle narážejí jeden do druhého.Vedeni intuicí, jež navzdory ochromeným instinktům funguje téměř dokonale, vrávoravě usedají k prostřenému stolu. Paralýza rychle odeznívá. Křupavé houstičky sypané mákem, plátky šunky svinuté do kornoutků a svěží cherry rajčátka vykouzlí úsměv na tváři všech přítomných. Smysly ožívají. Spojení je navázáno. A to je okamžik, kdy na scénu vstupuje ONA. Jako vždy elegantní, upravená, v bezvadně padnoucím kostýmku. S gestem pozorné hostitelky bere konvici a plní prázdné šálky. Vlídně pobídne ostatní, a zatímco si osazenstvo stolu spokojeně pochutnává, rychle a stručně nastíní plány a rozdělí úkoly na další týden. Dotyční si povzdechnou. Už je to tu zas! Práce a povinnosti. Jablečný závin s vydatnou porcí domácí šlehačky však nakonec odzbrojí i největší reptaly a lidé se rozejdou vnitřně smíření s osudem.

Výhradně mužský svět?

Situace, kterou mnozí dobře znají. Pondělní ráno zpestřené firemní snídaní. Ale pozor! V daném případě jde o podobnost čistě náhodnou. Ona přívětivá dáma není manažer a mžourající spolustolovníci nejsou zaměstnanci firmy čelící realitě nového týdne. Vše se odehrává v obyčejné kuchyni – u rodinné snídaně.

Tento výjev představuje pomyslnou špičku ledovce, který v sobě skrývá celou škálu dovedností, schopností a talentů, jimiž disponuje moderní žena. A nic na tom nemění fakt, že se nehonosí okázalou vizitkou projektového manažera, nebo jinou nanejvýš zodpovědnou funkcí.

Proč taky? Vždyť je všechny hravě strčí do kapsy! Že je to nesmysl? Že snad umění řídit a ovládat, stavět pomyslné mosty mezi tím, kde jsme a kam se chceme dostat, náleží výhradně mužům? Skutečně tomu věříte? Pak mi dovolte vyvést vás z omylu.

Proberme si pěkně po pořádku jednotlivé manažerské kompetence a uvidíme. Najde-li se jedna jediná, kterou dnešní žena není s to zvládnout, ztotožním se bez protestů s většinovým (maskulinním) názorem.

Plánování

Úkol číslo jedna pro každého manažera. Vymezení cílů, určení prostředků k jejich dosažení, stanovení důležitých termínů. To vše nutně předchází celému procesu, na jehož konci stojí spokojený zákazník, v tomto případě rodina.

V praxi to znamená spoustu věcí, například řešení otázky bydlení, volbu vhodného vzdělání pro děti, způsob trávení volného času atd. Jasné určení cíle představuje devadesát procent úspěchu. Je třeba, aby lidé věděli, na čem mají vlastně pracovat.

Přestože to mnozí (např. teenageři) často bojkotují ve snaze devalvovat rodičovské úsilí. Způsobů je nespočet – hlášky, které Vás srazí na kolena, kamarádi, z nichž se osypete, sotva na ně pomyslíte, zelené vlasy v kombinaci s červenými kontaktními čočkami (velmi oblíbený image), náušnice všude kromě uší. Typické symptomy dítěte "v přechodu". Je-li však současně v přechodu i manžel, vyžaduje stanovení společných cílů vskutku nadlidskou vůli.

Péče o klíčové zákazníky

Nezbytný předpoklad toho, že vytčené cíle budou realizovány. Tato funkce vyžaduje mnohdy velkou dávku sebezapření, což jistě potvrdí všichni, kteří jsou s klientem v každodenním styku; noční telefonáty kvůli geniálním podnětům, které si dotyčný vybavil po třetí sklence portského, patří k těm příjemnějším (v horším případě zapomněl, jak se dělá rozpočet). Podobně jiskřivou inspirací hýří mnozí manželé po návratu z vinárny či firemního večírku, stejně jako naši drazí potomci po dvou nocích strávených v zajetí rytmu house music.

Moudrá žena-manažerka to však ustojí s chladnou hlavou a co víc!

Ráno na stůl nenápadně propašuje sklenici šumivého céčka a tabletku analgetika se slovy: "Ty změny tlaku mi nedělají dobře. Dám si vitamín a něco si zobnu. Nechceš taky?" Dobře ví, že klient, který ztratil sebeúctu, žádné velké zisky neslibuje.

Rozpočet

Velmi riziková zóna, kde je občas nutné vyrukovat s každou myslitelnou zbraní, zvláště v případě, že peněz není nazbyt. Vnímání hmotných potřeb nutných pro přežití rodiny jako celku bývá totiž v řadě případů značně asymetrické.

Pomyslná hlava rodiny zásadně nepřichází do přímého styku s předměty typu pračka, myčka nebo vysavač a na prosby o výměnu staré věci za novou pak často reaguje s neskrývaným údivem: "Co s tím, ksakru, vyvádíš? Mamince vydržel mrazák dvacet let a šlapal jako hodinky." Argument, že poslední dekádu strávil ve výměnku na půdě, než byl jednou provždy odepsán, je vykládán jako trapný protiútok.

Skutečný problém však nastane ve chvíli, kdy si muž umane pořídit věc, po níž celý život toužil, a to bez ohledu na stav bankovního konta. Žena-manažerka pak prožívá horké chvilky a je pouze na jejím umu a sebeovládání danou situaci vyřešit ve prospěch všech (či aspoň většiny rodinných příslušníků). Není divu! Představa luxusní motorky, jež parkuje na místě, kde dříve stával zánovní Renault (beztak neřídíš a děti jezdí sockou) je přímo zničující.

Organizování

Opět jedna z vyčerpávajících záležitostí, vzhledem ke specifickým vlastnostem zúčastněných. Inteligentní žena však rozumí pojmům jako empatie, motivace či odměna a umí je využít ve svůj prospěch. Je tedy na ní, aby rozpoznala skutečné potřeby svých blízkých a vmanévrovala je tam, kde je chce mít. Navzdory individuálním rozdílům však existují i některá obecně platná pravidla, která je dobré respektovat. Čím dříve to zjistíme, tím lépe pro nás. Jedním z nich je skutečnost, že muži postrádají (pro ženy zcela přirozenou) schopnost, jíž se v odborné hantýrce přezdívá multitasking.

Krátce řečeno – nechtějme po nich více než jednu věc (činnost, názor) současně Nejsou toho jednoduše schopni. A pokud se již výjimečně soustředí na to, co jim říkáme, formulujme požadavky jasně a nejlépe direktivně (záměrný povzdech typu "už třetí den klopýtám v předsíni přes odpadky" je k aktivitě nepřiměje, resp. ne k té žádoucí – narvaný pytel lze přece pohodlně odsunout stranou).

Kontrola

Další z nepsaných povinností ženy-manažerky, jejíž smysl je zřejmý – úspěchu lze dosáhnout jen za důkladné supervize nad plněním stanovených plánů. Ledaže bychom se ve své naivitě uchýlily k liberálnímu stylu vedení, kdy manažer seznámí podřízené s úkoly a pak už jen doufá, že všechno dobře dopadne. V opačném případě to rovnou zabalí. Tuhle variantu moudrá žena neriskuje ani omylem.

Marketing

Oblast, která zahrnuje několik dalších podkategorií:

• jak nejlépe prodat své zboží (v tomto případě rodinu)
• jak nejlépe zvolit vhodný prodejní kanál
• tzv. image – soubor informací distribuovaných různými směry
• cena, za kterou prodáváme, čili jak vysoko si ceníme své rodiny

V podstatě jde o to prezentovat veřejnosti sebe a své blízké maximálně žádoucím způsobem. V tomto ohledu se nabízí nepřeberná škála nástrojů – počínaje značkovým oblečením a konče přátelskými styky s vrstvou "horních deseti tisíc". Zde se však více než jinde uplatňuje individuální přístup. Dovolená na ostrově Bora Bora, rolexky na ruce a zatvrzelá monogamie představují pro někoho významné životní mety, jiný v tom však vidí jasný symptom snobizmu.

Skutečné umění

To jsou hlavní z mnoha úkolů, jimž dnes a denně čelí "žena-manažerka". Život však nelze předvídat, a tak se občas vynoří i další nečekané nástrahy: bankrot a ztrátové investice, (mladší a hezčí) konkurence a s tím související fluktuace "hlavy rodiny", mobbing (rafinovaná šikana, například ve vztahu starší-mladší sourozenec, manželka-tchýně) a mnoho dalších. Takové překážky zdolá pouze zkušený manažer, který sám někdy podlehne té vůbec nejzáludnější, výmluvně nazvané syndrom vyhoření. Tytéž překážky zvládají i ženy, aniž by je na to předem někdo připravil. Bez pomoci konzultantů, firemní exekutivy a speciálních seminářů. Jediný rozdíl je v tom, že výsledky jejich práce nejsou na první pohled tolik viditelné jako v případě skutečných manažerů, o to jsou však cennější a trvalejší.

Získat zakázku za desítky milionů je jistě zdařilý výkon vyžadující jistou dávku úsilí a obchodní um. Vykouzlit rodinnou pohodu, i když Vám samotným není zrovna dvakrát do smíchu, nebo když víte, že Vás večer čeká ještě hromada dalších povinností, však vyžaduje opravdové nadání.

Opravdové v tom nejhlubším slova smyslu, neboť s tím, co ze sebe vydáváte, darujete zároveň i kousek sebe, svých pocitů, své něhy, starostlivosti a lásky. A na rozdíl od skutečných obchodníků netrváte na brzké návratnosti investic. Často v jejich návratnost nedoufáte vůbec.

A právě v této nezištnosti spočívá to největší umění… I když tento článek obsahuje značnou porci nadsázky, jeho poselství je zcela seriózní. Važme si žen a jejich úžasných schopností. Složme jim svůj dík a zasloužené uznání. Je pravda, že z mnohých mužů se stávají brilantní manažeři... Ženy se jimi rodí.

Tento článek byl zveřejněn v tištěném časopise Phoenix 05/2011.